Términos de venta
Última actualización: 14 de diciembre de 2025
Estos términos se aplican solo a las suscripciones Premium de pago. El uso gratuito de FairChore se rige por los Términos de servicio.
Artículo 1 - Identificación del vendedor
El Servicio FairChore Premium es ofrecido por:
- Nombre: FairChore
- Email: team@fairchore.com
- Sitio web: https://www.fairchore.com
Artículo 2 - Objeto
Estos Términos de venta rigen la venta de suscripciones FairChore Premium.
Cualquier compra de una suscripción Premium implica la aceptación incondicional de estos Términos de venta, así como de los Términos de servicio.
Artículo 3 - Descripción del servicio Premium
La suscripción FairChore Premium proporciona acceso a las siguientes funciones:
- Historial completo e ilimitado de tareas
- Estadísticas detalladas y análisis avanzados
- Exportación de datos (CSV, PDF)
- Soporte prioritario
La lista completa de funciones Premium está disponible en la página de precios del sitio. Las funciones pueden evolucionar; te informaremos de cambios significativos.
Artículo 4 - Precios
Visualización de precios
Los precios se muestran en euros (€) con todos los impuestos incluidos (IVA). El precio aplicable es el indicado en el momento de la suscripción.
Moneda
Los pagos se realizan en euros (€). Para usuarios fuera de la zona euro, el tipo de cambio aplicado es el de tu banco o Stripe.
Cambios de precio
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. Cualquier cambio se comunicará 30 días antes de entrar en vigor y solo se aplicará a nuevas suscripciones o renovaciones.
Artículo 5 - Pedido
Proceso de pedido
Para suscribirte a una suscripción Premium:
- Inicia sesión en tu cuenta FairChore
- Accede a la página Premium desde configuración
- Elige tu plan de suscripción
- Procede al pago a través de nuestro proveedor seguro Stripe
Confirmación
Después de la validación del pago, recibirás un correo de confirmación y las funciones Premium se activarán inmediatamente.
Artículo 6 - Pago
Métodos de pago
Los pagos son procesados por Stripe. Los métodos de pago aceptados son:
- Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
- Otros métodos ofrecidos por Stripe según tu país
Seguridad de pago
Todos los pagos están asegurados por Stripe, certificado PCI-DSS Nivel 1. Nunca tenemos acceso a tus datos bancarios completos.
Facturación
Una factura estará disponible en tu área de cliente después de cada pago. También puedes recibirla por correo electrónico previa solicitud.
Artículo 7 - Duración y renovación
Duración de la suscripción
La suscripción Premium se contrata por un período mensual o anual según el plan elegido.
Renovación automática
La suscripción se renueva automáticamente en cada fecha de vencimiento, a menos que la canceles. El pago se realiza en la fecha de aniversario de la suscripción.
Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu área de cliente. La cancelación entra en vigor al final del período actual. Conservas el acceso a las funciones Premium hasta esa fecha.
Artículo 8 - Derecho de desistimiento
Período de desistimiento
De acuerdo con la legislación europea, dispones de 14 días desde la suscripción para ejercer tu derecho de desistimiento, sin tener que justificar motivos.
Ejercicio del derecho
Para ejercer tu derecho de desistimiento, contáctanos por correo electrónico a team@fairchore.com indicando claramente tu solicitud de desistimiento y tus datos de contacto.
Reembolso
En caso de desistimiento, te reembolsaremos el importe total pagado en un plazo de 14 días, utilizando el mismo método de pago que la transacción inicial.
Excepción
Si has solicitado expresamente comenzar a usar el Servicio Premium durante el período de desistimiento y lo has usado, se podrá retener un importe proporcional a lo proporcionado.
Artículo 9 - Acceso al servicio
El acceso a las funciones Premium se activa inmediatamente después de la confirmación del pago. En caso de problemas técnicos que impidan el acceso, contáctanos para una resolución rápida.
Artículo 10 - Responsabilidad
Nuestra responsabilidad está limitada al importe de la suscripción pagada. No somos responsables de:
- Daños indirectos relacionados con el uso del Servicio
- Interrupciones del servicio más allá de nuestro control
- Pérdida de datos debido a mal uso o factores externos
Artículo 11 - Reclamaciones y disputas
En caso de reclamación:
- Primero contáctanos por correo electrónico a team@fairchore.com
- Nos comprometemos a responder en un plazo de 30 días
- Si la disputa persiste, puedes recurrir a la mediación
De acuerdo con el Artículo L.612-1 del Código de Consumo francés, puedes usar el servicio de mediación de consumo de forma gratuita. El mediador competente se proporcionará previa solicitud.
Artículo 12 - Ley aplicable
Estos Términos de venta están sujetos a la ley francesa. En caso de disputa, los tribunales franceses tendrán jurisdicción, sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias a favor de los consumidores.
Artículo 13 - Modificación de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de venta. Los cambios se notificarán 30 días antes de entrar en vigor y solo se aplicarán a las compras realizadas después de esa fecha.